Veja
Na guerra entre as empresas de telefonia celular, quem sai ganhando é o cliente. Na disputa por consumidor, as empresas telefônicas baixaram o preço das ligações e ampliam pacote de dados de celulares. O preço da chamada por minuto para outras operadoras, por exemplo, que custava, em média, R$ 1,50, pode chegar a até R$ 0,25 - uma economia de 83% no bolso do consumidor.
Entre os planos pré-pagos, o preço semanal cobrado ao consumidor não teve alteração, mas o cliente agora tem franquia de internet que pode chegar a 400 MB, bônus de dados progressivo, de acordo com o valor da recarga, e até 100 minutos para falar, por semana, para qualquer companhia, sem descontar o saldo. Já na opção controle, no qual o consumidor já sabe o valor fixo que irá pagar no final do mês, os planos são ainda mais atrativos.
Os pacotes de internet podem chegar a 2 GB mensais e até não descontar da franquia o uso de redes sociais, como Whatsapp, Facebook e Twitter. As medidas das operadoras em reduzir suas tarifas entre as empresas, a chamada interconexão, acontece por cumprimento de norma da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que, em 2014, determinou que haja uma redução no valor dessa tarifa até 2019, quando deverá ficar em cerca de R$ 0,013/minuto. Os consumidores estão mais atentos aos planos e à qualidade dos serviços.
A advogada Isaura Medeiros, por exemplo, realizou a portabilidade de seu plano porque queria uma melhor qualidade do sinal, tanto para internet quanto para ligações. “Como cliente, queremos o serviço que mais se encaixe com o nosso perfil de consumo e que nos atenda melhor. As pessoas utilizam múltiplos chips para fazerem ligações mais baratas entre números da mesma operadora. Se as empresas oferecem preços mais competitivos e a opção de ligar para qualquer uma das empresas, acho que serão os outros serviços que vão determinar qual operadora cada pessoa irá escolher”.
Por: Voz da Bahia
Nenhum comentário:
Postar um comentário